Politica di rimborso
Ultimo aggiornamento: ottobre 2026
PayCall Credits
I PayCall Credits sono crediti digitali prepagati usati esclusivamente per i servizi PayCall. Non sono un saldo bancario.
Fino a $6 restituiti subito, qualunque sia il motivo
La chiamata non ti è servita, qualunque sia il motivo? Rimborsa autonomamente fino a 2 chiamate entro 24 ore da ciascuna; per una 3ª inviaci una richiesta e la valutiamo. Massimo $3 a chiamata e $9 per account, in crediti PayCall, non in denaro. Le chiamate senza risposta sono gratuite.
Rimborsi sulla carta o sul metodo di pagamento
- Guasto tecnico ha impedito la connessione e i crediti sono stati addebitati
- Addebito duplicato per errore di pagamento
- Altri casi richiesti dalla legge sulla tutela dei consumatori
Nessun rimborso sulla carta
- Chiamate connesse, anche con scarsa qualità o se la chiamata non ti è servita: usa il rimborso della chiamata qui sopra (crediti PayCall, entro 24 ore)
- Ripensamento dopo acquisto di crediti non usati
- Chiusura account con crediti residui (salvo obbligo di legge)
Richiedere un rimborso sulla carta
Inviaci l'email dell'account, la data della transazione e una breve descrizione. Esaminiamo le richieste entro 5 giorni lavorativi.
Chargeback
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Contatti
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