سياسة الخصوصية

نظرة عامة

تدير PayCall ("نحن") موقع pay-call.com. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند استخدام موقعنا وخدماتنا.

المعلومات التي نجمعها

البريد الإلكتروني وبيانات الحساب عند تسجيل الدخول أو طلب إشعار
أرقام الهاتف التي تدخلها في لوحة الاتصال (لتقديم خدمات الاتصال)
تحليلات الاستخدام (مشاهدات الصفحات، النقرات، معرّف الجلسة) إذا وافقت
سجلات المكالمات: الرقم المطلوب والوقت والمدة والتكلفة
معلومات الدفع التي تُعالَج عبر Stripe — لا نخزّن أرقام البطاقات

كيف نستخدم المعلومات

لتقديم خدمات الاتصال عبر PayCall وتحسينها
لمعالجة مشتريات PayCall Credits
للتواصل بشأن حسابك وتحديثات الخدمة
لتحليل الاستخدام وتحسين المنتج (بموافقتك)

الأسس القانونية (GDPR)

تنفيذ العقد — تقديم الخدمة التي تطلبها
المصالح المشروعة — الأمان، منع الاحتيال، تحسين المنتج
الموافقة — ملفات تعريف الارتباط التحليلية والتسويق الاختياري
الالتزام القانوني — سجلات الضرائب والمحاسبة حيثما ينطبق

مشاركة البيانات

نشارك البيانات فقط مع مزوّدي الخدمات اللازمين لتشغيل PayCall: Stripe (المدفوعات) وTelnyx (الاتصالات) وGoogle (تسجيل الدخول، والتحليلات وقياس تحويلات Google Ads بموافقتك) ومزوّدي الاستضافة لدينا. لا نبيع معلوماتك الشخصية.

بعد قبول جميع ملفات تعريف الارتباط، تقيس OpenAI إعلانات ChatGPT التي تؤدي إلى شراء الرصيد. نرسل المبلغ والعملة ومعرّف حدث فريد. يستخدم بكسل OpenAI ملفي __oppref لمدة 30 يومًا و__obref لمدة 365 يومًا. تتعرف المطابقة المتقدمة التلقائية على معلومات العملاء المدعومة في الموقع وتحولها إلى قيم تجزئة في متصفحك قبل إرسالها إلى OpenAI. نستبعد هذه الأحداث من التخصيص الفردي المستقبلي. يؤدي اختيار الملفات الضرورية فقط أو إلغاء الاشتراك إلى إيقاف هذا القياس.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الحساب والمعاملات طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم الخدمة والامتثال للالتزامات القانونية. تُحفظ بيانات التحليلات بشكل مجمّع.

حقوقك

الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها ونقلها
الاعتراض على بعض المعالجات أو تقييدها
سحب الموافقة على التحليلات في أي وقت عبر إعدادات ملفات تعريف الارتباط
تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية لديك

النقل الدولي للبيانات

قد تُعالَج بياناتك عبر بنيتنا التحتية ومزودينا خارج بلدك. نستخدم ضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية حيثما يُطلب ذلك.