Datenschutzerklärung

Überblick

PayCall („wir“, „uns“) betreibt pay-call.com. Diese Erklärung beschreibt, wie wir Informationen erfassen, nutzen und schützen, wenn Sie unsere Website und Dienste verwenden.

Welche Daten wir erfassen

• E-Mail-Adresse und Kontodaten bei Anmeldung oder Benachrichtigungswunsch
• Telefonnummern im Wähler (zur Bereitstellung von Anrufdiensten)
• Nutzungsanalysen (Seitenaufrufe, Klicks, Sitzungs-ID) mit Ihrer Einwilligung
• Anrufdaten: Zielnummer, Zeitpunkt, Dauer und Kosten
• Zahlungsdaten über Stripe — wir speichern keine Kartennummern

Wie wir Daten nutzen

• Bereitstellung und Verbesserung der PayCall-Anrufdienste
• Abwicklung von PayCall-Credit-Käufen
• Kommunikation zu Ihrem Konto und Service-Updates
• Analyse zur Produktverbesserung (mit Einwilligung)

Rechtsgrundlagen (DSGVO)

• Vertragserfüllung — Bereitstellung des angeforderten Dienstes
• Berechtigte Interessen — Sicherheit, Betrugsprävention, Produktverbesserung
• Einwilligung — Analyse-Cookies und optionales Marketing
• Rechtliche Verpflichtung — Steuer- und Buchführungspflichten

Weitergabe von Daten

Wir geben Daten nur an Dienstleister weiter, die für den Betrieb von PayCall nötig sind: Stripe (Zahlungen), Telnyx (Telefonie), Google (Anmeldung und – mit Ihrer Einwilligung – Analyse und Conversion-Messung für Google Ads) sowie unsere Hosting-Anbieter. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Nachdem Sie alle Cookies akzeptiert haben, misst OpenAI, welche ChatGPT-Anzeigen zu Guthabenkäufen führen. Wir übermitteln Kaufbetrag, Währung und eine eindeutige Ereignis-ID. Der OpenAI-Pixel verwendet __oppref (30 Tage) und __obref (365 Tage). Sein automatischer erweiterter Abgleich erkennt unterstützte Kundeninformationen auf der Website und hasht sie vor der Übermittlung an OpenAI in Ihrem Browser. Wir schließen diese Ereignisse von künftiger Personalisierung auf Nutzerebene aus. Die Wahl notwendiger Cookies oder ein Widerspruch stoppt diese Messung.

Speicherdauer

Konto- und Transaktionsdaten speichern wir so lange, wie für den Dienst und gesetzliche Pflichten erforderlich. Analysedaten werden aggregiert aufbewahrt.

Ihre Rechte

• Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen oder Einschränkung bestimmter Verarbeitung
• Widerruf der Einwilligung für Analysen jederzeit über Cookie-Einstellungen
• Beschwerde bei Ihrer Datenschutzaufsichtsbehörde

Internationale Übermittlungen

Unsere Infrastruktur und Anbieter können Daten außerhalb Ihres Landes verarbeiten. Wir nutzen geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln.