Política de privacidad

Resumen

PayCall ("nosotros") opera pay-call.com. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información.

Información que recopilamos

Correo electrónico y datos de cuenta al iniciar sesión o pedir un aviso
Números introducidos en el marcador (para prestar el servicio de llamadas)
Análisis de uso (páginas vistas, clics, ID de sesión) con su consentimiento
Registros de llamadas: número de destino, hora, duración y coste
Pagos procesados por Stripe — no almacenamos números de tarjeta

Cómo usamos la información

Proporcionar y mejorar los servicios de llamadas de PayCall
Procesar compras de PayCall Credits
Comunicarnos sobre su cuenta y actualizaciones
Analizar el uso para mejorar el producto (con consentimiento)

Bases legales (RGPD)

Ejecución del contrato — prestación del servicio solicitado
Intereses legítimos — seguridad, prevención de fraude, mejora
Consentimiento — cookies analíticas y marketing opcional
Obligación legal — obligaciones fiscales y contables

Compartición de datos

Compartimos datos solo con los proveedores necesarios para operar PayCall: Stripe (pagos), Telnyx (telefonía), Google (inicio de sesión y, con su consentimiento, analítica y medición de conversiones de Google Ads) y nuestros proveedores de hosting. No vendemos su información personal.

Cuando aceptas todas las cookies, OpenAI mide qué anuncios de ChatGPT generan compras de saldo. Enviamos el importe, la moneda y un identificador único. El píxel de OpenAI usa __oppref (30 días) y __obref (365 días). La coincidencia avanzada automática reconoce los datos de clientes compatibles del sitio y los transforma mediante hash en tu navegador antes de enviarlos a OpenAI. Excluimos estos eventos de la futura personalización individual. Elegir solo cookies esenciales o rechazarlas detiene esta medición.

Conservación

Conservamos datos de cuenta y transacciones el tiempo necesario para el servicio y obligaciones legales.

Sus derechos

Acceso, rectificación, supresión y portabilidad
Oposición o limitación de ciertos tratamientos
Retirar el consentimiento analítico mediante la configuración de cookies
Presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos

Transferencias internacionales

Nuestra infraestructura puede procesar datos fuera de su país. Usamos salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales tipo.