Politique de confidentialité

Aperçu

PayCall (« nous ») exploite pay-call.com. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Données collectées

Adresse e-mail et données de compte lors de la connexion ou d'une demande de notification
Numéros saisis dans le composeur (pour fournir le service d'appel)
Analyses d'utilisation (pages vues, clics, ID de session) avec votre consentement
Données d'appel : numéro appelé, date, durée et coût
Paiements traités par Stripe — nous ne stockons pas les numéros de carte

Utilisation des données

Fournir et améliorer les services d'appel PayCall
Traiter les achats de PayCall Credits
Communiquer sur votre compte et les mises à jour
Analyser l'utilisation pour améliorer le produit (avec consentement)

Bases légales (RGPD)

Exécution du contrat — fourniture du service demandé
Intérêts légitimes — sécurité, prévention de la fraude, amélioration
Consentement — cookies analytiques et marketing optionnel
Obligation légale — obligations fiscales et comptables

Partage des données

Nous partageons les données uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement de PayCall : Stripe (paiements), Telnyx (téléphonie), Google (connexion et, avec votre consentement, statistiques et mesure des conversions Google Ads) et nos hébergeurs. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Après votre acceptation de tous les cookies, OpenAI mesure les achats de crédits issus des publicités ChatGPT. Nous transmettons le montant, la devise et un identifiant unique. Le Pixel OpenAI utilise __oppref (30 jours) et __obref (365 jours). Son rapprochement avancé automatique reconnaît les informations client prises en charge sur le site et les hache dans votre navigateur avant leur envoi à OpenAI. Nous excluons ces événements de toute future personnalisation individuelle. Le choix des cookies essentiels ou le refus arrête cette mesure.

Conservation

Nous conservons les données de compte et de transaction aussi longtemps que nécessaire pour le service et les obligations légales.

Vos droits

Accès, rectification, suppression et portabilité
Opposition ou limitation de certains traitements
Retrait du consentement analytique via les paramètres cookies
Réclamation auprès de votre autorité de protection des données

Transferts internationaux

Notre infrastructure peut traiter des données hors de votre pays. Nous utilisons des garanties appropriées comme les clauses contractuelles types.