Cómo llamar a MetLife desde el extranjero
Elige el contacto para tu consulta. Revisa el número y las tarifas antes de continuar con la llamada desde el navegador.
Elegir el contacto adecuado- Hold for me · micrófono apagado
- 0,09 $por minuto
- Hablar · micrófono encendido
- 0,39 $por minuto
Precios en USD · facturación por segundo
PayCall Credits desde 10,00 $. Sin suscripción.
- Sin app ni SIM
- Pagos con Stripe
PayCall es un servicio de llamadas independiente y no está afiliado a MetLife.
Fuentes de contacto publicadas
Información antes de llamar
Para contactar con MetLife desde el extranjero, elige el número de tu consulta y compruébalo en su web oficial. Si tu teléfono no llega a una línea compatible de EE. UU. o Canadá, puedes revisar el destino y los precios en PayCall.
Por PayCall · Última revisión
Números y contactos de MetLife
Confirma el número, el departamento y las condiciones en las fuentes oficiales antes de llamar: una referencia de llamada por cobrar necesita un operador y no es una llamada ordinaria de PayCall.
| Departamento o contacto | Número publicado |
|---|---|
| Línea gratuita de EE. UU. (puede no conectar desde el extranjero) | 1-800-638-5433 |
| Número directo de EE. UU.: consulta la tarifa internacional de tu operador | +1 908-275-4500 |
Fuentes: Fuente oficial de contacto 1
Prepara tu consulta
Ten a mano tu póliza o número de afiliación y confirma si necesitas atención de la póliza, un siniestro o asistencia. La línea que corresponda depende de tu producto y ubicación.
PayCall es un servicio independiente y no forma parte de MetLife. La entidad que recibe la llamada gestiona tu consulta; PayCall proporciona la conexión telefónica.
Cómo llamar desde el navegador
Necesitas una conexión estable, un micrófono y PayCall Credits. PayCall admite números compatibles de EE. UU. y Canadá; no todos los destinos con prefijo +1 están disponibles.
- 1Confirma el número y el departamento en la web o app oficial de la entidad.
- 2Elige el contacto o introduce +1 y los diez dígitos. Comprueba el destino y las tarifas.
- 3Inicia sesión, añade PayCall Credits y permite el acceso al micrófono.
- 4La llamada empieza en espera con el micrófono apagado. Escucha tú y actívalo cuando necesites hablar.
Precios y control de la llamada
La llamada conectada empieza en Hold for me, con el micrófono apagado, a 0,09 USD/min. Al encenderlo se aplica la tarifa de 0,39 USD/min, también para los menús de voz. Los menús de teclado funcionan con el micrófono apagado.
Se factura por segundo con PayCall Credits prepago. Puedes volver al precio reducido de espera dos veces; después, silenciar el micrófono mantiene la tarifa de conversación. Las llamadas sin respuesta no se cobran. Tu conexión a internet y el roaming de datos pueden tener cargos adicionales.
| Modo | Precio |
|---|---|
| Hold for me: micrófono apagado | 0,09 USD/min |
| Conversación y menús de voz: micrófono encendido | 0,39 USD/min |
| Tono de llamada sin conexión / llamada sin respuesta | Sin cargo |
Condiciones de reembolso
Si una llamada conectada no te ayudó, puedes solicitar un reembolso dentro de las 24 horas: hasta 3 USD por llamada y 9 USD por cuenta, como PayCall Credits, no en efectivo. Los dos primeros reembolsos son inmediatos; un tercero se revisa a solicitud. Consulta las condiciones completas antes de llamar.
Preguntas frecuentes
¿Puedo hablar en español con MetLife?
Si el menú ofrece español, selecciónalo con el teclado. También puedes preguntar al agente. El servicio que recibe la llamada decide sus idiomas y horarios; PayCall no garantiza atención en español.
¿Necesito una SIM estadounidense o instalar una app?
No. PayCall funciona desde el navegador con wifi o datos móviles y un micrófono. La persona que recibe la llamada utiliza su teléfono habitual.
¿Se detecta automáticamente cuándo responde una persona?
No. Escuchas tú la llamada y enciendes el micrófono cuando quieras hablar. Mantén la llamada a tu alcance auditivo.
¿Puedo recargar saldo durante una llamada?
Sí. Toca «Recargar saldo sin colgar» en la pantalla de la llamada y paga ahí mismo con tarjeta, Apple Pay o Google Pay. La llamada sigue y el nuevo saldo la alarga. Útil si una línea te deja en espera más de lo previsto.
Probar PayCall
Selecciona el país al que quieres llamar. Solo los destinos disponibles admiten llamadas.