Encuentra el teléfono de atención al cliente desde el extranjero

Busca el contacto adecuado

Utiliza tu reserva, extracto o tarjeta y la web oficial. Confirma el producto, país, horario y departamento. Una línea de cuentas, tarjetas, reservas o equipaje puede atender consultas distintas.

Si una línea 800 no conecta

Busca una alternativa internacional, revisa las llamadas wifi de tu operador o comprueba un servicio por internet que admita ese número. No sustituyas el prefijo 800 por otro: puede ser un número diferente.

Cómo llamar desde el navegador

Necesitas una conexión estable, un micrófono y PayCall Credits. PayCall admite números compatibles de EE. UU. y Canadá; no todos los destinos con prefijo +1 están disponibles.

1. 1Confirma el número y el departamento en la web o app oficial de la entidad.
2. 2Elige el contacto o introduce +1 y los diez dígitos. Comprueba el destino y las tarifas.
3. 3Inicia sesión, añade PayCall Credits y permite el acceso al micrófono.
4. 4La llamada empieza en espera con el micrófono apagado. Escucha tú y actívalo cuando necesites hablar.

Precios y control de la llamada

La llamada conectada empieza en Hold for me, con el micrófono apagado, a 0,09 USD/min. Al encenderlo se aplica la tarifa de 0,39 USD/min, también para los menús de voz. Los menús de teclado funcionan con el micrófono apagado.

Se factura por segundo con PayCall Credits prepago. Puedes volver al precio reducido de espera dos veces; después, silenciar el micrófono mantiene la tarifa de conversación. Las llamadas sin respuesta no se cobran. Tu conexión a internet y el roaming de datos pueden tener cargos adicionales.

Condiciones de reembolso

Si una llamada conectada no te ayudó, puedes solicitar un reembolso dentro de las 24 horas: hasta 3 USD por llamada y 9 USD por cuenta, como PayCall Credits, no en efectivo. Los dos primeros reembolsos son inmediatos; un tercero se revisa a solicitud. Consulta las condiciones completas antes de llamar.