Datenschutzerklärung

Überblick

PayCall („wir“, „uns“) betreibt pay-call.com. Diese Erklärung beschreibt, wie wir Informationen erfassen, nutzen und schützen, wenn Sie unsere Website und Dienste verwenden.

Welche Daten wir erfassen

• E-Mail-Adresse und Kontodaten bei Anmeldung oder Warteliste
• Telefonnummern im Wähler (zur Bereitstellung von Anrufdiensten)
• Nutzungsanalysen (Seitenaufrufe, Klicks, Sitzungs-ID) mit Ihrer Einwilligung
• Anruf-Metadaten bei aktivem Dienst (Dauer, Ziel, Kosten)
• Zahlungsdaten über Stripe — wir speichern keine Kartennummern

Wie wir Daten nutzen

• Bereitstellung und Verbesserung der PayCall-Anrufdienste
• Abwicklung von PayCall-Credit-Käufen
• Kommunikation zu Ihrem Konto und Service-Updates
• Analyse zur Produktverbesserung (mit Einwilligung)

Rechtsgrundlagen (DSGVO)

• Vertragserfüllung — Bereitstellung des angeforderten Dienstes
• Berechtigte Interessen — Sicherheit, Betrugsprävention, Produktverbesserung
• Einwilligung — Analyse-Cookies und optionales Marketing
• Rechtliche Verpflichtung — Steuer- und Buchführungspflichten

Weitergabe von Daten

Wir geben Daten nur an Dienstleister weiter, die für den Betrieb von PayCall erforderlich sind (Zahlungsabwickler, Telefonie-Anbieter, Hosting). Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Speicherdauer

Konto- und Transaktionsdaten speichern wir so lange, wie für den Dienst und gesetzliche Pflichten erforderlich. Analysedaten werden aggregiert aufbewahrt.

Ihre Rechte

• Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen oder Einschränkung bestimmter Verarbeitung
• Widerruf der Einwilligung für Analysen jederzeit über Cookie-Einstellungen
• Beschwerde bei Ihrer Datenschutzaufsichtsbehörde

Internationale Übermittlungen

Unsere Infrastruktur und Anbieter können Daten außerhalb Ihres Landes verarbeiten. Wir nutzen geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln.