Política de privacidad

Resumen

PayCall ("nosotros") opera pay-call.com. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información.

Información que recopilamos

• Correo electrónico y datos de cuenta al iniciar sesión o unirse a la lista de espera
• Números introducidos en el marcador (para prestar el servicio de llamadas)
• Análisis de uso (páginas vistas, clics, ID de sesión) con su consentimiento
• Metadatos de llamadas cuando el servicio está activo (duración, destino, coste)
• Pagos procesados por Stripe — no almacenamos números de tarjeta

Cómo usamos la información

• Proporcionar y mejorar los servicios de llamadas de PayCall
• Procesar compras de PayCall Credits
• Comunicarnos sobre su cuenta y actualizaciones
• Analizar el uso para mejorar el producto (con consentimiento)

Bases legales (RGPD)

• Ejecución del contrato — prestación del servicio solicitado
• Intereses legítimos — seguridad, prevención de fraude, mejora
• Consentimiento — cookies analíticas y marketing opcional
• Obligación legal — obligaciones fiscales y contables

Compartición de datos

Compartimos datos solo con proveedores necesarios (pagos, telefonía, hosting). No vendemos su información personal.

Conservación

Conservamos datos de cuenta y transacciones el tiempo necesario para el servicio y obligaciones legales.

Sus derechos

• Acceso, rectificación, supresión y portabilidad
• Oposición o limitación de ciertos tratamientos
• Retirar el consentimiento analítico mediante la configuración de cookies
• Presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos

Transferencias internacionales

Nuestra infraestructura puede procesar datos fuera de su país. Usamos salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales tipo.